Informativa Privacy

di navigazione e dei cookies

Questa Informativa descrive ampiamente le pratiche che abbiamo adottato.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.

Tale policy privacy è data anche come breve informativa ai sensi dell’ art. 13 GDPR 679/2016 Regolamento Europeo in materia di privacy, nonché ai sensi del Provvedimento in materia di cookie n. 229 dell’8 maggio 2014, si desidera informare i visitatori del sito circa l’utilizzo dei dati inseriti e dei cookie utilizzati dal sito stesso.

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Utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi e/o accettando la presente Informativa, per esempio nell’ambito della registrazione a uno dei nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all’uso delle Informazioni personali cosi come dettagliatamente descritto nella presente Informativa.

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La preghiamo di osservare che questa Informativa non si applica al trattamento delle informazioni personali per conto di e/o soggette alle istruzioni di terze parti, quali compagnie aeree, società di autonoleggio e altri fornitori di servizi, società che organizzano o offrono pacchetti di viaggio, partner commerciali o clienti aziendali.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Le informazioni personali che raccogliamo come Gruppo IPI includono:

• il Suo nome e cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di casa;
• i dati della Sua carta di credito (tipo e numero di carta, nome sulla carta, data di scadenza e codice CVC);
• informazioni sui Suoi soggiorni, incluse le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le Sue preferenze sui servizi (preferenza su camere, servizi o altro);
• informazioni che fornisce a proposito delle Sue preferenze di marketing o offerte promozionali;
• raccolta presso la Sua proprietà:
  raccogliamo ulteriori informazioni personali durante la registrazione/il check-in presso la nostra struttura alberghiera , tra cui le informazioni richieste dalle leggi locali;
• profili degli eventi:
  se prevedi di organizzare un evento con noi, registreremo le specifiche dell’evento o della riunione, la data, il numero degli ospiti, i dettagli sulle camere per gli ospiti e, per gli eventi aziendali, le informazioni sulla tua organizzazione (nome, budget annuale, numero di eventi sponsorizzati ogni anno). Raccogliamo anche informazioni sugli ospiti che fanno parte del tuo gruppo o evento. Se ci fa visita all’interno di un gruppo, possiamo richiedere le Sue informazioni personali al gruppo e possiamo inviarle informazioni commerciali previo Suo consenso espresso in seguito al Suo soggiorno con un gruppo o alla partecipazione a un evento. Se ci fa visita nell’ambito di un evento, possiamo condividere le Sue informazioni personali con gli organizzatori dell’evento. Se è un organizzatore di eventi, possiamo anche condividere le informazioni sul Suo evento con fornitori di servizi di terze parti che possono inviarLe informazioni commerciali su servizi per eventi;
• social media:
  se sceglie di partecipare a offerte o attività sui social media sponsorizzate dalle società del Gruppo IPI potremmo raccogliere alcune informazioni ricavandole dai Suoi profili sui social media, coerentemente con le Sue impostazioni all’interno del servizio di social media, per esempio posizione, check-in, attività, interessi, foto, aggiornamenti di stato ed elenco degli amici.
  Potremmo anche consentirLe di partecipare a concorsi per fornire foto, come quelle del Suo soggiorno presso di noi, che potrà condividere con i Suoi contatti sui social media per ricevere voti, offerte condivise o altre promozioni;
• informazioni che raccogliamo da terze parti:
  possiamo anche raccogliere informazioni su di Lei da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner (agenzie di viaggio, compagnie aeree, carte di pagamento) e da altri partner,dai servizi di social media coerentemente con le Sue impostazioni su tali servizi; e da fonti di terze parti;
• informazioni che raccogliamo automaticamente:
  quando usa il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni, alcune delle quali potrebbero essere dati personali. Per esempio: le impostazioni sulla lingua, l’indirizzo IP, la posizione, le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, le informazioni sui log-in, il tempo di utilizzo, l’URL richiesto, il rapporto sullo status, gli user agent (come le informazioni sulla versione del browser), la cronologia della navigazione, il risultato (visita o prenotazione), il codice di prenotazione dell’utente, il tipo di informazioni viste. Potremmo anche raccogliere dati automaticamente tramite i cookie.
  I dati potrebbero, altresì, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

FINALITÀ DI TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA E LICEITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati è finalizzato per le seguenti finalità:

1. gestione dei rapporti con la clientela (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire eventuali obblighi contrattuali. I dati personali potranno essere comunicati a società controllate e/o collegate e/o facenti parte del medesimo gruppo della Società, nonché a persone, società o studi professionali che prestino servizi e attività di assistenza o consulenza alla Società per le finalità di volta in volta evidenziate nelle specifiche informative e gli stessi non saranno utilizzati dalla società per altri scopi;
2. adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali;
3. gestione del contenzioso;

Inerenti al servizio:

• all’invio di offerte promozionali sui nostri servizi e aggiornamento sulle tariffe e sulle offerte praticate nonché di auguri a mezzo posta ordinaria o tramite fax o email;
• a dare esecuzione a servizi alberghieri quali la comunicazione esterna dei dati relativi al Suo soggiorno al fine esclusivo di consentire la funzione di ricevimento oggetti, messaggi e telefonate a Lei indirizzate;
• trattare, previo consenso scritto, i dati cd. sensibili da lei volontariamente trasmessi al fine di offrire un migliore livello di ospitalità presso la nostra struttura alberghiera;
• possiamo utilizzare il Suo indirizzo di posta elettronica per inviarLe, previo Suo consenso espresso con la presente scritto, le nostre newletter, i nostri auguri per le festività;
• per quanto riguarda gli scopi indicati al punto 2 lett. a) ci basiamo sull’esecuzione di un contratto: l’uso dei Suoi dati potrebbe essere necessario per poter dare attuazione al contratto che hai con noi. Per esempio, se usa i nostri servizi per fare una prenotazione online, utilizzeremo i suoi dati per eseguire il nostro obbligo di completare e gestire la prenotazione, in virtù del contratto che intercorre tra di noi;
• per quanto riguarda gli scopi al punto 2 lett. b) e c) , ci basiamo sugli interessi legittimi: utilizziamo le Sue informazioni per nostri legittimi interessi, utilizzare le Sue informazioni per scopi amministrativi, legali o per l’individuazione di frodi. Quando usiamo i dati personali per i nostri legittimi interessi, bilanceremo sempre i suoi diritti e i Suoi interessi in merito alla protezione dei tuoi dati personali con i nostri diritti e i nostri interessi;
• in base allo scopo ci basiamo anche, dove possibile, sul nostro obbligo di rispettare la normativa vigente.

Per quanto concerne le finalità indicate nella normativa vigente, chiederemo il Suo consenso per le finalità in esse indicate prima di elaborare le Sue informazioni personali che potrà rimuovere in qualunque momento, contattandoci agli indirizzi menzionati alla fine di questa informativa. Pec: ipi@legalmail.com

IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO
Questo sito è gestito dal Titolare del trattamento, identificato nella persona del titolare e legale rappresentante p.t. della società IPI S.p.A, Via Nizza 262/59 città Torino Cap 10126 e-mail ipi@legalmail.com
Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione di cui sono in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi.
Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’Art. 12 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, è raggiungibile all’indirizzo: dpo@ipi-spa.com
I dati raccolti vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (GDPR 679/2016).

LUOGO DI TRATTAMENTO
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e sono curati solo dal personale incaricato del trattamento e dal fornitore preposto ai servizi Internet e di hosting/housing di questo sito. Inoltre tali trattamenti sono curati esclusivamente da personale tecnico dell’Ufficio incaricato al trattamento, oppure da eventuali incaricati per operazioni di manutenzione occasionale sotto lo stretto controllo del Titolare.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Per le finalità di cui al punto 2) in caso di prenotazione per un soggiorno alberghiero il conferimento dei dati è obbligatorio e il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per le finalità di cui al punto 2a) il conferimento dei dati è facoltativo e non impedisce l’erogazione del servizio richiesto (soggiorno alberghiero).

RIFIUTO AL CONFERIMENTO DEI DATI
L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati di navigazione. Per fare ciò, deve disabilitare seguendo le istruzioni fornite dal browser in uso.

DESTINATARI DEI DATI
I dati oggetto del trattamento non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il consenso espresso dall’interessato. L’ambito di comunicazione dei dati è limitato esclusivamente ai soggetti competenti per l’adempimento delle operazioni contrattuali e l’osservanza di obblighi di legge. Essi pertanto potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo;
• studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
• Amministrazioni, Enti pubblici e Autorità competenti, per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici;
• società del Gruppo e/o della rete di imprese o soggetti privati direttamente coinvolti nell’adempimento della prestazione o legittimati a conoscere i dati in base alla legge.

In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli presenti sul sito web (form web) o per sollecitare l’invio di newsletter, materiale informativo, offerte commerciali o altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

CONDIVISIONE DEI DATI

• altri fornitori di servizi: usiamo aziende di servizi per gestire i Suoi dati per nostro conto. Tale gestione serve per gli scopi descritti in questa informativa, per esempio la gestione dei pagamenti delle prenotazioni e l’invio di materiale di marketing per scopi analitici di supporto. Tali fornitori di servizi sono tenuti ad accordi di riservatezza e non hanno l’autorizzazione per utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi;
• autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine, questura e con altre autorità governative quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per l’individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati.

SICUREZZA
Il Gruppo IPI si affida a procedure apposite per impedire accessi non autorizzati ai dati, oltre al loro uso improprio. Utilizziamo appositi sistemi e procedure del settore per salvaguardare i dati personali che ci fornisci. Ci affidiamo anche a procedure di sicurezza e a restrizioni tecniche e fisiche al fine di impedire l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i Suoi dati personali per il periodo di tempo necessario alla fornitura del servizio, in conformità con le leggi vigenti, allo scopo di gestire eventuali dispute con qualsiasi parte terza e in ogni caso per il tempo necessario al fine dell’espletamento delle nostre attività, incluso il rilevamento e la protezione di frodi o altre attività illegali. Tutte le informazioni personali conservate saranno soggette a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy. In caso di domande su specifici periodi di conservazione dei dati, contattaci utilizzando i recapiti: ipi@legalmail.com

TRASFERIMENTO DEI DATI
Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.

REVOCA DEL CONSENSO
Con riferimento all’art.23 del D.Lgs. 196/2003 e all’art. 6 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Vogliamo che Lei abbia il controllo di come usiamo i Suoi dati personali. Puoi farlo nei seguenti modi:

• • puoi chiederci una copia dei Suoi dati personali in nostro possesso;
  • puoi informarci di qualunque cambiamento ai Suoi dati personali oppure può chiederci di correggere qualunque delle Sue informazioni in nostro possesso;
  • in situazioni specifiche, può chiederci di cancellare, bloccare o limitare l’elaborazione dei Suoi dati personali in nostro possesso, oppure opporsi a modi particolari in cui stiamo usando le Sue informazioni personali;
  • in situazioni specifiche, può anche chiederci di inviare le Sue informazioni personali in nostro possesso a una terza parte. Laddove usiamo le Sue informazioni personali con il tuo consenso, può chiederci di ritirare tale consenso in qualsiasi momento e con le modalità previste dalla normativa vigente. Inoltre, laddove elaboriamo i Suoi dati personali sulla base di legittimi interessi o dell’interesse pubblico, ha il diritto di opporsi in qualunque momento all’utilizzo delle Sue informazioni personali, secondo le modalità previste dalla legge. Ci affidiamo a Lei per assicurarci che i Suoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Ci informi tempestivamente di eventuali modifiche o imprecisioni nelle Sue informazioni personali contattando: dpo@ipi-spa.com Gestiremo la Sua richiesta secondo la normativa vigente. L’interessato esercita i suoi diritti sopra descritti in riferimento al GDPR 679/2016 ex art. 15 “ diritto all’accesso” , art. 16 “diritto di rettifica”, art. 17 “diritto alla cancellazione”, art. 18 “diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “diritto alla portabilità”, art. 21 “diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/2016, scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: IPI S.p.A, Via Nizza 262/59, Torino 10126; e-mail: ipi@legalmail.com

PROPOSIZIONE DEL RECLAMO
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello stato di residenza.

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24 maggio 2018